高情商的处事

1、公司开会的时候，当听到了好的主意，一定要及时捧场。

你要说：“我觉得谁谁谁的主意很不错。”

2、如果你想请同事帮忙，千万别说，诶，你快帮帮我嘛。

注意，这是抱怨他人！

你得说：“这个事儿没有你，我还真搞不定啊！”

3、如果你犯错了，一定坦诚认错，然后加上补救方法。

同时谢谢领导和同事的包容。

你要是找借口，反而得不到对方的谅解与包容。

4、如果别人犯错了，要先承认自己的部分过错，这样别人反而会认错。

千万不要一开口就指责别人的问题，否则，就是引导对方来找理由。

5、你要跟团队传达一个坏消息，千万别说，糟了，我们出大事了。

你要说：“我们可能遇到了点状况。”

1、领导问：现在有空吗？

千万别回答：没空。

比较好的回答：有新工作安排吗？如果急的话，我先把手头的工作放一放，您请说。

2、领导问：工作安排还有什么意见吗？

千万别说：没意见。

你得说：目前来看您考虑的都很周全了，我先按照这个来执行，有问题我再跟您沟通。

3、领导问：工作进展得怎样了？

千万别回答：正在做。

你得具体地说：哪部分已经做完了，哪部分还在进行到哪个阶段，预计本周内能够全部完成。

4、领导说：这两天辛苦你了。

不要说：不辛苦。

高情商的回答是：谢谢领导关心，这两天学到了不少新知识。虽然累了点，但是值得，做得不好的地方，请您多指教。

5、如果领导问一个你不清楚的问题。

不要说：我不知道。

高情商回答：领导，这个问题，我需要再去详细了解一下，半小时后给您回复。

6、领导交给你，超出你能力范围的工作。

不要说：我能力不足。

高情商回答：感谢领导对我的信任，把这么重要的任务交给我，我得好好捋一下，努力完成好任务，不懂的地方，请您指教。

职场中的“潜规则”

1、不要把领导当成救命稻草。

因为招你的目的是为他工作。

如果让他为你工作，领导不但不会感觉自己被需要，而且会怀疑你的能力，不再将重要的任务交给你。

尤其是，你遇到问题，总到工作临近结束，才找他求助。

记住，比起被打扰，领导更讨厌被通知！

有些问题你早汇报，也许能挽救，而到最后，他也无力回天。

2、不要轻易否定领导的想法。

在你没有搞清楚领导的动机前，不要将做不好的原因甩给他，这种行为要立马打住。

因为这让你，从一个需求的解决方变成一个点评方。

你会让领导，从一个需求提出方变成解决方。

刘强东就曾对这样对下属说：

我请你来不是证明我的决策是错误的，我请你来是把我的决策落实到位、执行到位！

如果有困难，你要想办法完成。

因此，接受领导的动机，优化领导的方法，这才是解决分歧的最佳方法！

3、不要把领导当反面角色。

比如你在跟客户沟通的时候，不要为了哄客户高兴，站在客户的角度来批评公司，或者将责任推给领导。

说“我们领导确实有些固执”“公司这方面确实考虑不周”。

这不仅不会让顾客觉得你是在为他着想，反而会失去一个合格的中间人形象。

也许你说的实话，但绝对不是你该说的话。