行政部主管年度个人工作总结

　　行政部主管年度个人工作总结
　　
　　尊敬的领导：
　　
　　您好！时光荏苒岁月如梭，2013年转眼就要过去了，回首过去的一年有感悟、有收获。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：
　　
　　1、总体概况
　　
　　在公司的经营管理理念下，有效地进行行政制度，工作流程，以及工作计划进行实施和监督，以提高内部管理的'规范性。
　　
　　二、建设及不足
　　
　　（1）建设
　　
　　公司全年无重大安全生产事故发生。行政部先后拟定了制度、规定、流程等，加强行政日常管理等方面
　　
　　（二）、存在的困难与不足
　　
　　困难：
　　
　　1.行政部个别岗位较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题，人员的变动造成个别工作的中断，办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。
　　
　　2.负面影响延续的问题。行政部前期阶段没能进行系统的管理，积累的一些矛盾数据被沉淀了下来。
　　
　　不足：
　　
　　1.行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。
　　
　　2.团队建设、内部管理尚有不足。部门新入职的个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题，
　　
　　3.加之行政部保安人员年龄结构普遍偏高，责任意识的培养将是长期的工作，且对来访第一接待工作未做到位。
　　
　　4.服务意识与服务水平尚待提高。目前食堂个别岗位服务意识不足，主要还不是责任心的问题，而是对工作性质的理解有待提高的问题。
　　
　　5.宿舍方面整体数据未能即时、准确提交，管理工作还未能达到预期的效果。
　　
　　根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作：努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。充分考虑员工福利，做好员工激励工作，(www.fwsir.com)做好员工职业生涯规划，增强企业凝聚力。建立内部纵向、横向沟通机制，建立和谐、融洽的内部关系。
　　
　　2、行政费用管理与控制
　　
　　为了加强公司费用管理，控制不合理开支，尽量节约开支，降低经营成本，提高公司经济效益。对各项费用开支实行计划管理。
　　
　　2013年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！

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