下面是范文网小编整理的戴尔营销策划书共5篇(戴尔的营销案例)，供大家参阅。

戴尔营销策划书共1

　　戴尔五一校园风暴活动策划

一、活动名称时间地点目的

1、活动目的：要把戴尔俱乐部这个品牌打出去，要让大家知道有这么一个俱乐部的存在；要让每个人都有一些锻炼的机会，能够亲身的和顾客接触，去实际推销一款产品，接到一笔单子；是和外面能有一次接触

2、活动名称主题：戴尔五一校园风暴

3、活动时间地点：4月27日中午及下午，三食堂前小树林

二、活动准备

1、相关戴尔宣传物料，一张桌子，最好能有一个棚子

2、戴尔俱乐部的宣传单，戴尔俱乐部logo，横幅（须商议）

3、戴尔电脑若干，小礼品若干

三、活动前期策划

1、和余区课戴表王渊明联系好，做好相关协调工作。

2、线上线下宣传此次五一戴尔风暴活动

四、活动安排

1、27号中午安排四人到三食堂前小树林安置相关物品，准备音乐。

2、各部门点清人数，准备开始活动

3、四人负责在柜台负责介绍机型，介绍俱乐部，播放音乐，准备相关信息的登记?关于介绍机型：要有一台主打机型，在实际的活动中也要多准备此类机型的宣传资料。

?关于俱乐部的介绍，这个由办公室负责执行

?关于相关信息登记：实际宣传过程中要有信息的登记，登记有意向购机的同学名单和联系方式，在活动结束后积极取得联系。这是重点，因为基本很难做到在活动现场即签下单子。

4、三人负责相关小游戏的开展，初步定为由技术部主办的电脑配置小调查，凡高分即可获奖以降低参与门槛。

5、相关人员可以自由协调搭配，主要是让每个人都能接触到不同的工作。

6、全局工作由王坤负责搭配。

五、活动预算

　　相关物资主要包括小礼品，横幅，logo，宣传单的印制等等。礼品一方面可以购置一些戴尔周边，戴尔配件。

戴尔营销策划书共2

（1）戴尔的产品策略分析。

　　产品策略：产品直销模式是DELL的最大的特点。让客户买的起、高质量、定制产品，以整个过程的效益为主，无库存按单生产，与供应商之间相互依存，由于直销模式，对变化的客户需求快速的响应。

　　价格策略：通过直销，戴尔在成本上比其他主要厂家要低100到200美元，因此网上价格也比同期低。因此为低价策略。

　　促销策略：第一是低价，通过直销，DELL在成本上比其他主要厂家低，因此网上价格也比同期低，第二是广告，广告在DELL的页面中无处不在，DELL的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告还做成了PPT的形式，这些都能充分的激发顾客的购买欲望。第三是公共关系，例如在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍，还有对电脑世界的新闻发布等等。。

　　渠道策略：主要是广告，戴尔的页面上充满广告，宣传与低价做到完美结合，让质量、价格这一观念深入人心，充分刺激消费者的购买欲。

　　组合策略：坚持走直销模式，利用DELL本身品牌的优势，针对国内市场现状，以“合作经营”的思想精髓为核心，建立广阔的二三级“专卖店”的新直销模式，完善物流。与供应商之间相互依存，直接与客户打交道，受理订单，并与潜在客户已经购买了DELL的客户保持密切联系。还有强大的供应链。做的很好。不得不说，戴尔的售后服务真的是没话说。太到位了。

（2）京东商城网络营销策略分析。

　　产品策略：奉行低成本创造价值理念，直接与全球知名场上合作，所有商品货源都从厂商直接提取，免去了各级之间大力所需的费用。

　　价格策略：低价格，京东商城的商品价格从不参考同行价格，而是在商品的采购价上加5%的毛利就是京东价。京东商城没有实体门店，没有批发环节，没有中间商，而这些省下来的费用体现在商品价格上，京东商城的库存周转率为12天，与供货商现货现结。

　　促销策略：京东商城做了很多有针对性的促销活动，比如很多促销专场，夜黑风高的抢购，送代金券等，京东投入3000万元，重磅推出“京东12年疯狂618”庆典活动，这是近年来里B2B促销力度最大的一次促销。

　　渠道策略：京东致力于培养重视的客户群体，通过网上的购物服务、在线咨询、畅销产品排行榜、售后评价等手段，以及独有的价格保护模式吸引消费者，并以“顾客为上，以人为本”的服务理念。

　　组合策略：京东商城以其低价策略抢占市场份额，挑战3C产品的传统销售渠道，最大限度的让利消费者，京东商城建立了快速的物流体系，大大缩短了客户从下单到收获的时间，采取了多种支付手段的结合，方便了不同的消费群体，京东还建立了完善的售后服务体系，充分保证了消费者的利益，这些都是京东“以人为本”服务理念的体现。京东并没有把自己的物流外包，而是建立了自己的物流体系，京东有两套物流配送，一是自己建立，二是第三方合作。京东的物流体系非常强悍。在覆盖范围内80%可以达到24小时送货上门。

戴尔营销策划书共3

　　戴尔（中国）公司营销渠道实践调查报告

　　我在暑假东方电脑城电脑专卖店实践一个多月，从多方面加深了对戴尔营销渠道的了解。

　　曾经直销为王

　　戴尔于1994年开始进入中国市场。当时，中国的消费者对于“戴尔”仍然非常陌生，对于“直销”同样知之甚少。中国电脑市场的中外厂商无一例外采用分销模式。为了打开中国市场，并逐步培育品牌知名度，戴尔选择分销模式进入中国市场。同时，也在积极为直销做准备工作。戴尔在进入中国市场之初就明确分销只是过渡阶段的渠道模式，因此，对于经销商采取激励与控制并存的措施。戴尔最早的中国市场分销商是四达（商务通恒基伟业的前身），此后又有轩洋、北科联、金全城和九城科技等四家公司的先后加入。戴尔对分销商的控制结果是各家分销商在戴尔的渠道体系中实力相当，没有哪一家具备明显优势。

　　戴尔公司总裁凯文罗林斯曾表示：直销模式意味着消除中间商及其低效率和高成本，但直销模式最根本的目的是构建更紧密的客户关系和创造更高的客户价值——这就是戴尔取得成功的根本原因。正是得益于这种直接经营的商业模式，戴尔可以对市场及客户反馈作出极为快速的反应，这一方面有助于戴尔更快更为真切地感觉到市场的变化和机会，有效地推出相应的策略；另一方面也由于提供及时快速的服务而获得了最佳的客户满意度。看看被称为“戴尔之魂”的戴尔文化的陈述也许有助于理解直销模式是如何体现其价值的，“戴尔之魂”的核心简而言之，就是聚集客户，开放和直接沟通，成为一个好的全球企业公民以及制胜文化。 渠道变革势在必行

　　戴尔在2006年PC行业龙头老大的位置被HP取代，这不得不让戴尔从新审视自己的销售模式，虽然直接向消费者出售计算机的模式绕过零售商，在最初

　　为DELL带来了不少的利润，但随着品牌机行业的发展，尤其在中国的PC市场，这种通过电话或者网络直接订购的方式不能被广大用户认可，一般的消费者还是喜欢到零售商那里转转，亲自挑选电脑。其实早在2005年，广州就出现过DELL的零售商店，不过DELL的高层否认了会在中国谋求新的销售渠道，这次DELL高层态度的转变，会不会为品牌机市场带来新的气象呢？或许不久以后，我们就能看到DELL像其他品牌一样，将自己的电脑摆放在柜台上供大家挑选。其实，自戴尔公司创始人迈克尔·戴尔于去年年初重新出山后，戴尔开始进行一系列大刀阔斧的改革，其中重要的一点就是对戴尔原有的单纯直销模式进行调整，引入分销模式。

　　与此同时，在中国商用PC领域戴尔也加紧步伐。2008年4月2日，戴尔公司在中国宣布正式推出基于直接模式的商用产品合作伙伴计划。当时的消息称，戴尔在中国尝试的渠道合作计划招募的渠道包含两种：行业授权合作伙伴与商用产品授权经销商。前者是该类伙伴与戴尔签订协议并经戴尔制定，面向特定行业内的用户提供销售。后一种是他们与戴尔签订协议并经过戴尔制定，在区域内向最终用户销售产品。戴尔希望通过这一计划进一步扩大中国区域市场的覆盖能力，尤其是大中城市以外的区域，预计今年内将拓展1000家合作伙伴。

　　这项渠道变革被认为是戴尔公司颠覆性的战略变革。 那么戴尔公司此次渠道变革意味着什么呢？意味着企业必须在战略环境的不断变化当中寻求应变，以不断适应新的战略环境。戴尔放弃单一的直销模式，选择与渠道经销商合作，即是戴尔在旧有单一直销模式无法适应市场竞争的情况下所做出的战略性应变。单一直销模式是戴尔赖以成功的关键要素，这是无可否认的。但同时也必须看到的是这一业务模式之所以能够成功，是与计算机行业发展的特定阶段紧密

　　联系的。自个人计算机问世以来，一直以高科技、高价格为主要特点，在这种情况下通过充分发挥其独有的快速装配和配送体系，戴尔直销模式可以赢得价格和成本优势。这是因为通过直销和供应链管理，戴尔尽最大可能地压缩了库存，并通过减少中间渠道环节，戴尔与其它竞争对手相比非常有竞争力。正是这种竞争力使得戴尔获取了快速成长。

　　然而经过近十年的快速发展，个人计算机已经从少数人拥有的奢侈品发展成为非常普及的消费品。以大学为例，十年前大学生可能需要排队到学校的机房去练习和使用电脑，而如今每个大学生宿舍都至少拥有一台电脑。与电脑的普及相对应的是电脑的价格已经下降到十年前的十分之一甚至更多，而在库存和供应链管理方面各大PC制造商都获取了长足进展。这样一来，戴尔单一直销模式所能够获取的竞争优势已经变得微不足道。以北京为例，如果你到电脑市场去定制一台电脑，商户可以在两个小时之内组装一台你所想要的任何一台电脑，而且往往也能够提供必要的售后服务，而价格上却拥有戴尔无法比拟的优势。抛开个体商户组装电脑不说，联想、惠普等专业PC制造商在产品质量、服务和价格上同样不处下风，甚至要优于戴尔。

　　在这种情况下，戴尔过去的单一直销模式自然就失去了其曾经拥有的威力。从行业发展和竞争格局的变化来看，戴尔决不应该是到今天才对渠道进行变革，之所以拖到今天，恐怕与戴尔直销模式所带来的辉煌息息相关，毕竟对于企业家和高层团队来说，对自己赖以成功的业务模式说“不”是异常艰难的，同时对于规模十分庞大、早已不是小舢板的戴尔来说“调头”也将是十分困难的。

　　其次，分销体系的建立并非一日之功，而必然会经历一个投入期。也就是说在戴尔引入分销体系的初期，不仅无法迅速实现销售业绩的提升，相反还会侵蚀

　　现有的资源。这一时期的长短将会直接决定变革能否成功，如果分销体系迟迟不见预期回报，投资者和管理层的耐心能够保持多久就是个问题。

　　第三，戴尔涉足分销体系并不意味着就完全抛弃过去的直销模式，也不能放弃直销模式。当直销和分销体系并行的时候，顾客既可以通过零售终端来购买戴尔的产品，又可以直接向戴尔购买产品。如此一来渠道经销商与戴尔就构成了在合作基础上的竞争关系，如果顾客通过直销能够享受更低价格，那么渠道经销商就会因为被顾客抛弃而无利可图；相反，如果顾客通过零售终端和直接购买享受的价格是一致的，那就意味着渠道经销商只是从戴尔分走了一部分利润，而非帮助戴尔创造了价值，在这种情况下渠道经销商以其便利性将会从直销体系争夺顾客。总之，如何处理直销和分销之间的矛盾并使之和谐运行将是一个难题。第四，戴尔直销模式下能够保持与顾客的密切接触，并通过这种直接服务来理解顾客需求，这被认为是戴尔关键的成功要素之一。那么在分销体系下，顾客通过零售终端来购买电脑，势必大大减少了与戴尔公司的直接接触，这意味着戴尔要支付更高成本来感知顾客需求的变化，这对于戴尔的业务运营改进和产品研发都将是一种阻碍，如何在新的营销模式下更好地理解和满足顾客需求也将是一个挑战。

　　在全球经济一体化和竞争不断加剧的战略环境下，没有一成不变的成功法则，戴尔通过直销模式在PC制造业取得了巨大成功，并一度登上行业王座。如今环境的变化又迫使戴尔求新求变，变革总是与冒险和不安全感相伴随，能否成功尚且不得而知，但墨守陈规恐怕只有死路一条。

　　昔日戴尔在成本领先和差异化之间找到连接点推动了战略管理思想的发展，今天戴尔痛下决心进行渠道变革,同样提供了企业通过战略转型适应环境变化的鲜活案例，戴尔能否重获生机再创辉煌，让我们拭目以待。

　　专业：07市场营销（本）

　　姓名：刘超超

　　学号：

戴尔营销策划书共4

　　华中农业大学戴尔校园业务推广：

　　策

　　划

　　方

　　案

一、策划背景……………………………………

二、宣传目的……………………………………

　　3三、宣传时间……………………………………

　　3四、宣传地点……………………………………

　　3五、宣传背景……………………………………

　　3六、宣传方式……………………………………

　　4七、经费预算……………………………………

　　4八、策划备注……………………………………

　　4一、策划背景：结合戴尔电脑华农推广负责人只有一个， 课戴表人数没有，给相关推广工作造成极大困难，同时戴尔校园推广接受度低，为推广戴尔校园渠道业务同时召集戴尔课戴表，特策划此次华中农业大学戴尔校园业务推广。

二、宣传目的：1.在该校招收到50份以上报名戴尔课戴表的简历。

2.推广戴尔电脑校园直销渠道，在学生眼中，成为一个正规合法有实力有保障的戴尔电脑校园代理直销团队。

三、宣传时间：2011年11月底至12月中旬

四、宣传地点：华中农业大学全校范围宣传

五、宣传背景：结合华农纯商业广告不能粘贴，以及学生对纯商业宣传抵触心理极大，特选取赞助该校大型活动，结合活动的关注度品牌度宣传我们自己，树立我们自己的品牌。

六、宣传方式:

1.海报：海报60*80cm大小，版面的5分之1是我们自己的内容，全校共25个楼栋，每个楼栋宣传栏进行粘贴，粘贴10天，内容以招收课戴表，推广我们渠道为主要内容。

2.横幅：10米长横幅两条，悬挂于华农人流量最大地区，悬挂10天。为宣传我们渠道，横幅内容为：戴尔校园大使预祝……取得圆满成功，并附上校园大使联系方式。

3.喷绘：在学生眼中，大喷绘能体现品牌实力感，因为所有的活动中基本都必有喷绘，越大的活动或越有

　　实力的商家做的喷绘越大。为制造人过必看效果，特制作成3*4米大喷绘一个，悬挂10天，广告内容附上我们特价机型，购机送礼，招聘课戴表，以及宣传我们渠道等……

4.宣传单：结合活动内容介绍传单2000份，到每个寝室发放，确保宣传效果。传单一面是我们的内容，一面是校园活动具体相关介绍。内容可附上特价机型，招聘内容，购机送礼等。

5.主持人现场鸣谢，并邀请武汉区leader做评委，起到比赛现场的品牌宣传。

七、经费预算：

　　海报25*8=200粘贴10天 横幅2*50=100悬挂10天 宣传单2000*=200每个寝室发放

八、策划备注：此次为武汉区校园推广活动在形

　　式的一种新的尝试，作为试点，我们将不断学习，不断进步，确实把武汉区销量提上去。

戴尔营销策划书共5

　　戴尔企业网络营销策略分析

　　戴尔的网络域名： 戴尔公司介绍：

　　戴尔公司（Dell Computer）（NASDAQ: DELL）(港交所：4332), 是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。创立之初公司的名称是PC's Limited，1987年改为现在的名字。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。

　　1999年，戴尔取代康柏电脑(Compaq)成为美国第一大个人电脑销售商。2002年戴尔的这一地位被刚刚收购了康柏的惠普公司取代。不过到了2003年第一季度，戴尔再次取得领先地位。当公司逐渐发展到其他非电脑领域后，公司的股东们在2003年股东大会上批准公司更名为戴尔公司。

　　戴尔的直接商业模式，即去除中间人直接向客户销售产品，使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。此外戴尔公司也确保戴尔的产品还未生产出来就已经售出。

　　总部设在德克萨斯州 奥斯汀(Austin)的戴尔公司是全球领先的IT产品及服务提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司目前在全球共有46,000个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到414亿美元。 戴尔网站网络营销目标：

　　企业是以客户为导向，以满足客户的可定制的个性化需求为目标。 目标消费者特征：

　　Dell企业的目标顾客分为两大类：大型顾客和包括一些商业组织、消费者在内的小型顾客，大型顾客市场又包括大型公司、中型公司、政府与教育机构三块市场。1997年，戴尔又进一步把大型公司细分为全球性企业客户和大型公司两块市场，政府与教育机构市场则分为联邦政府、州政府和地方政府、教育机构三块不同的市场，小型顾客则进一步分解为小型公司和一般消费者两块。同时企业又通过与顾客的关系，将整体顾客划分为“交易型”和“关系型”两类。 戴尔网站的主要特色有：

　　1）由于采用了cisco分布式方案，戴尔公司站点容量允许在访问时进行自由伸缩。这就保证了客户可以以最少的等候时间尽快得到他们正在查找的数据，例如价格和样品信息等。

　　2）戴尔应用数据库管理系统对其大量的数据进行管理，效用很高。

　　3）戴尔站点上不仅仅有产品介绍。对于网站内容管理和部署，戴尔公司认为，这是一个网站生存的关键。除了产品的介绍，必须重视有关新闻和公司状态的报道。在Dell公司的网站上，我们可以很方便地找到近三年来Dell公司的各项活动和有关公司发展的重大财务事项。这便于与客户建立一种良性的信任关系。 网页设计风格：

　　Dell公司定的网页设计风格是B2C的典范。 Dell公司网站和一般的网上购物网站有所不同，与产品不相关的内容很少，也没有太复杂的网页设计，基本是针对相关产品的促销、订购和帮助信息。Dell的网站非常务实，很便于客户浏览，不像一些网站做的花样而不实用。Dell使用动态网页的行式展示不同的产品，成功人士欣喜的目光，时尚的机型加上简短文字构成很有生气的情景，从而轻而易举地吸引住顾客眼球，简短的文字很有特色：热销，低价，超值，节省，在给出的价位本来就不高的情况下很容易激起顾客消费欲望

　　网页设计框架：

　　Dell网站使用了框架和层结合的定位方法。导航不具有层次感，另外导航使用了纯文本，网页设计属于上下框架型，多采取标题正文型。 网站营销战略模式---网上直销

　　Dell在中国和海外都自己的网站和800免费电话，消费者可以通过上网和打800电话的方式查看或者咨询相关产品性能。在Dell网站上，会对相应产品进行详细分类，按照用户性质的不同会分为家庭用户、中小企业用户、大型企业用户等几大类别。而对应不同用户类别，Dell会提供相应的产品解决方案。消费者可以在网站按照Dell提供的相应解决方案作为基础，然后根据个人产品喜好或者价格因素来调整产品配置，而Dell网站会实时的计算出来相应产品的价格，让人一目了然。由于省略了一般公司所采用的渠道销售方式，节省了

一、二级代理销售渠道，因此直接节省了销售成本，而销售成本中包括的运输、人员工资等等。

　　戴尔网站推广方式：

　　搜索引擎加注、口碑推广、论坛推广、博客推广、导航网站登录加入友情链接联盟、软文推广、联盟策略、数据库策略。 网站营销产品策略-----产品直销业务

　　开展网络营销为主要手段的产品直销业务。早在1996年7月，Dell公司就全面采用了网上订货系统，通过设在Internet上的站点，Dell公司的客户自己可以直接在网上配置和订购计算机系统。经过半年运行，Dell电子商务系统使Dell公司每天销售价值100万美元的计算机产品,并在几个月后，这个数字又被翻了一番.Dell公司凭借着技术创新，管理创新和服务创新的优势，实现了根据客户定单安排组织生产，并在网上进行直销的经营模式，使传统流通渠道中的"中间商"——代理商、零售商获取高额价差的空间不覆存在；同时，Dell公司通过对业务流程的重整，使业务处理更加通畅合理，企业库存成本大幅降低.资料显示，DellL公司计算机销售价格比传统竞争对手销售的计算机价格平均低10%～15%，具有明显的价格竞争优势。

　　Dell公司的商务网站，不仅是客户订货的窗口，也是为客户提供信息服务的主要渠道。DELL公司提供从技术支持,订购定制信息到软件下载等各种信息服务。网站每周要回答客户提出的近12万个技术问题.为方便客户在网上购买，Dell公司将客户划分为大型企业(1500人以上)，型客户(500～1499人)和小型企业(499人以下)，以及一般的消费者。从该服务主页上，户可以根据自己的需要，择Dell公司提供的各种台式计算机，笔记本电脑工作站和服务器，这些产品都是Dell公司专门针对小企业需求设计和定做的。 客户在上网购买时,可以浏览网页中的产品详细介绍和提供的有关技术资料,足不出门就可以对电脑的性能进行深入细致的了解。

　　DELL公司作为一家国际性公司,为了更好地满足不同市场的需要,在网上直销时,专门针对不同区域市场推行特定的网上直销方式,如专门针对我国国内市场客户提供的直销服务,在网站设计上,采用中文而且考虑到中国人的习惯,允通过电话联系定货.可见Internet作为新的信息沟通渠道和媒体,它改变了传统营销的手段和方式,实施网络营销具有明显的价格竞争优势,对推动企业电子商务应用开创划了时代的革命性的新纪元。 网站营销价格策略-----低价策略

　　通过直销，Dell在成本上比其他主要厂家低100美元到200美元，因此其网上价格也比同期低，因而采用低价策略进行促销。 网站营销促销策略

第一是低价。通过直销，Dell在成本上比其他主要厂家低100美元到200美元，因此其网上价格也比同期低，因而采用低价策略进行促销。

第二是广告 。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。

第三是公共关系。在DELL公司的主页中，也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如，在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍，还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。

第四是销售渠道策略。在DELL的网页中虽然没有明确提出其销售渠道的策略，但是可以看出，其采用的销售渠道策略是一种直接销售形式，即没有中间商。 网站营销广告策略

　　广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。

　　网站营销中存在的问题及对策： 问题：

　　网络直销模式在中国市场不服水土？DELL网络在中国销售初期水土不服，直销模式首度被质疑，后来引发系列的人事变动，简单来说就是直接从业界中挖精英人才，然后考核业绩，不行就换人。再到后来，换人都换的手软了，而业绩一直在徘徊，丝毫不见起色，甚至在市场上还有被联想逐步打压的趋势。于是，又有人说，是DELL的市场运作模式不对头，戴尔直销模式不适合中国国情，在中国市场应该像行业巨头联想等企业一样走渠道化路线。 对策：

１、坚持走“直销模式”，不要同地区强者在其最强的领域上竞争。关于这点，前文已经分析，破局思路是，利用DELL本身的品牌优势和产品线特点，针对中国市场现状，以“合作经营”思想精髓为核心，在广阔的二三级市场建立“DELL专卖店”的新直销模式。这样能解决如下问题：

　　1) 将直销分支下沉，既不违背DELL现有核心经营战略，又另起炉灶，在直销模式的基础上强化渠道的功能，相当于DELL本身肢体的延伸。

　　2) 解决二三级市场物流传送问题，保证市场及时有效出货，便利地送达消费者手中。

　　3) 解决了局部市场售后服务的问题。

　　4) 利用DELL强大的产品线制造能力，解决了渠道冲突的问题。

　　5) 和竞争对手形成差异，强调品牌下的“价廉物美”。

２、人才战略调整，建立“内部提拔为主，外聘为辅”的人才选拔机制，尤其提倡破格提拔年轻人为销售骨干。笔者在家电巨头美的集团工作期间，曾亲身经历过多次的美的变革，每一次都称得上是急风暴雨和波澜壮阔来形容，每一次都是年轻人冲在前头，但是每一次都变得生机勃勃，印象极其深刻，笔者后来反思，在中国这个市场需要的是具有冲击力和敢打破传统的人才。

３、重新定位DELL的家用电脑消费群体和营销战略。针对DELL直销本身的战略定位，要确定自己的消费群体目标，确定以一二级市场还是以二三级市场作为主要重点的目标。然后集中优势兵力，在局部市场形成相对的竞争优势，做到资源最大化利用。

４、确定DELL家用电脑市场的营销战略路径。不可否认，在中国这个家用电脑市场，DELL属于弱者，弱者就因该要有弱者的战略和实施路径。

　　网络销售还没有让太多人接受，但随着时间的流逝，Dell企业将被越来越多的人所熟知，与此同时Dell的官网将会有更多的人去光顾。你不需要在炎热或寒冷的天气在为寻找Dell专卖店而受苦，你也不用再为不了解电脑型号及配件的烦恼，点击 你能找到许多不同种类的产品，与此同时也有着详细的电脑介绍。你可以足不出户，买到理想的电脑。同时Dell官网 也有售后服务，如果你在使用中产生了问题，你可以在网上寻找答案，也可以拨打其售后服务的电话。