小企业管理制度

　　在快速变化和不断变革的今天，制度使用的情况越来越多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。到底应如何拟定制度呢？以下是小编为大家整理的小企业管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　小企业管理制度 篇1

　　1、负责公司后勤事务的管理，并协调公司各部门的有效运行；

　　2、协助总经理做好公司总规划，为总经理提供有效的意见或建议；

　　3、完成总经理交给的各项工作与任务；

　　4、制定公司各项规章制度，以规范公司管理，提高工作效率；

　　5、负责公司文件收发，人事档案管理，相关客户档案管理；

　　6、负责公司邮件分发，电话接听、纪录及客户接待；

　　7、负责协调公司与外部单位（政府、企业、事业单位）的关系；

　　8、规划、指导、协调部门内人员的工作，使部门工作高效运行；

　　9、对员工及其他相关部门进行行政监督，并考核其的工作质量及数量；

　　10、根据公司实际情况引入适合可行的.管理模式，使公司实现总体战略目标；

　　11、负责公司人力资源的规划，并进行人员招聘、面试、培训、考核；

　　12、做好公司CIS的相关工作，并为其提供持续改进方法。

　　小企业管理制度 篇2

　　1、协助企业领导做好联络方面的工作，并执行联络计划；

　　2、负责企业的沟通与联络，并建立顾客综合信息目录或档案；

　　3、负责建立企业与顾客良好的关系与信誉体系；

　　4、处理企业与顾客发生的危机与潜在的危机；

　　5、改进企业信誉保障体系，并参与制定企业社会活动、新闻及广告传播计划；

　　6、负责有关市场沟通、联络、公关活动的`策划与监督实施；

　　7、经常向领导反馈有关联络活动结果，并对市场策略提供意见或建议；

　　8、提供顾客关系及渠道开拓的联络与公关支持；

　　9、进行联络与公关信息档案的建立和管理；

　　10、完成企业领导交给的其它工作。

　　小企业管理制度 篇3

　　1、全面负责公司市场的管理与规划；

　　2、协助综合办制定市场部及市场管理的相关制度及条例；

　　3、组织市场部其它人员建立好市场交易与管理方面的档案；

　　4、对下属人员进行工作指导，并监督和考核其的工作质量及数量；

　　5、建立交易客户的档案系统和回访系统并进行管理；

　　6、收集同行交易市场潜在客户信息并进行建档管理；

　　7、分析全国交易市场战略规划、产品供需信息、国家宏观政策及准入制度；

　　8、协助总经理的'工作并为总经理做好参谋和助手；

　　9、管理市场部工作人员并监督管理制度的执行情况；

　　10、编制与扩大市场交易额有关的广告宣传与计划；

　　11、调查竞争对手与消费顾客的情况，并分析宏观经济与微观经济发展情况及顾客消费趋向与水平，为总经理提供决策支持；

　　12、完成公司和上级领导交给的其它工作。

　　小企业管理制度 篇4

　　一、办公室管理制度

　　为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

　　(一)、文件收发规定

　　1、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。

　　业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

　　属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

　　2、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

　　文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。

　　3、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

　　秘密文件由专人按核定的范围报送。

　　4、经签发的文件原稿送办公室存档。

　　5、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

　　6、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。以上列举的都是关于一些公司管理制度方面应该规定的内容。

　　(二)、文印管理规定

　　7、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

　　8、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

　　9、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

　　10、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

　　11、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

　　(三)、办公用品购置领用规定

　　12、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。

　　13、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

　　14、各部门所用的`专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

　　15、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

　　16、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

　　(四)、电话使用规定

　　17、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下：办公室120元/月，投资发展部100元/月，财务部60元/月，城建资产部100元/月，市场营销部200元/月，项目技术部130元/月，会议中心50元/月。

　　18、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。以上是关于公司管理制度中办公室管理方面的规定。

　　二、公司管理制度之考勤制度

　　1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

　　3、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

　　4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

　　5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。

　　6、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

　　7、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。

　　8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。

　　9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。

　　10、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

　　11、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。

　　12、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。这部分表述的是关于公司管理制度中考勤方面的规定。

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