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年月日

（注：此结单需待押金收回后才能交给对方）

根据我国《合同法》的明确规定，虽然合同到期，但如果现有的“付款”事实凭证丢失，可以申请取回，是合法行为。 目前，您需要及时找到开具收据的人员或工作地点，并书面申请补发收据。

如果您多次申请不成功，建议向当地派出所说明情况。 您的合法权益受国家法律保护。 如果涉及金额较大，且签约方不诚实、不承认债务，那么您应该先私下沟通。 如果没有结果，可以请律师起诉追偿。

10月10日，网友“andy1860”在微博上讲述了朋友的经历：下午，他陪朋友去联通营业厅办理补卡，她的苹果合约机刚刚丢失。 营业厅让她去派出所开具手机丢失证明，以便将合同包转到新卡上。 但派出所表示不能开具丢失证明，只能开具被盗证明。 屡屡碰壁后，这位网友表示，“只能劝这位朋友别再用苹果了，免得担心。”

我丢失了与我的卡绑定的 Apple 合约机。 是否需要到派出所开具遗失证明才可以申请合同包裹转运？ 带着同样的疑问，记者昨天拨打了北京联通10010客服热线。 接线人员表示，按照规定，如果失主的苹果签约手机丢失，必须先到派出所开具丢失证明，然后可以携带身份证到联通营业厅办理。卡转账业务。 “我有自己的手机和号码，不能出示身份证吗？” “因为你的卡是和手机绑定的，所以要有遗失证明。如果你只带了身份证，也可以办理新卡，但原合同卡中约定的月费退还不能转移到新卡上。”

去年，中国联通与苹果签约，成为国内唯一可以销售签约苹果手机的运营商，并推出了多种手机套餐。 根据客服人员的提示，记者做了一个简单的计算：以5888元的苹果4合约手机为例。 根据合同，手机主人如果上网满2年，每月将获得286元的退款。 如果手机使用一年后不慎丢失，若无法出示公安机关丢失证明，则剩余2860元不能退还。

“你去派出所开一份遗失证明，很简单。” 客服人员在电话中说道。 那么，如何颁发证书呢？ 对此，记者咨询了派出所民警。 民警表示，如果失主因被盗丢失手机，公安机关受理报案后会开具报案回执一式三份。 这是最正式的案件受理文件。 但如果失主因自身不小心丢失手机，则视为丢失事件。 确实需要派出所出具丢失证明，首先要提供一些证据，比如丢失地点、丢失时间、购买发票和合同、手机包装等。”也就是说，如果你无法回忆起详细情况，也无法提供相应的明确证据，公安机关不能随意向您出具手机丢失证明。”

“我用手机用身份证续卡、续包，为什么还需要派出所提供盗窃证明？” 网友“andy1860”在微博上留言。 对于联通的这一规定，不少网友也表示不解。 “我清楚地记得，当我打算买iPhone的时候，我在联通营业厅，销售人员告诉我，买联通合约机合适，如果丢了可以补卡。” “如果你买了一部裸机，然后把它弄丢了，你就会失去一切。没了。” 博主“Koala Terry”写道。 “苹果在手机的设计上创造了非凡的用户体验，但运营商在服务的实施中构建了使用壁垒，咬苹果是要付出代价的……”赵飞zf如此评价。

对此，电信专家、飞翔CEO项立刚（微博）表示，这是一个现实的问题，运营商应该拿出合理的方案来解决。 给用户制造麻烦，最终用户会用脚投票。

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